Win11由于是微软最新的操作系统，有很多用户在操作的过程中会 遇到不少问题，但由于对系统还不熟悉的原因，很多用户对于遇到的问题束手无策，下面就给大家介绍一下我们在使用Win11系统中最常见的几个问题。
　　一、常规问题

1、什么是Windows11？

Windows11是Microsoft公司于2021年6月24日23时（中国北京时间）发布的新一代操作系统。如需了解有关Windows11操作系统全新功能的相关信息，请参阅由Microsoft首席产品官（CPO）Panos先生撰写的博客文章。

2、如何下载并安装Windows11？

截止至2021年6月26日，Microsoft尚未面向公众开放Windows11操作系统下载。对于普通客户，Windows11将于2021年秋季-2022年春季期间面向符合条件的Windows10电脑推送。对于Windows预览体验成员，Windows11将于2021年7月5日前（下周）面向Dev渠道开放外部测试。［详细请看“Windows预览体验计划（InsiderProgram）相关问题”］

3、Windows10能否直接更新至Windows11？

当然可以。但是，您的电脑必须满足安装Windows11操作系统的基本要求（尤其是“受信任的平台模块TPM版本2.0”一项）。如果您的电脑不满足下方的要求，则可能无法顺利运行Windows11操作系统，建议您考虑购置新的电脑。

Internet连接和Microsoft帐户Windows11家庭版需要有Internet连接和Microsoft帐户才能在首次使用时完成设备设置。

将设备切换出Windows11家庭版S模式也需要有Internet连接。在此处详细了解S模式。

对于所有Windows11版本，Internet访问对于执行更新和某些功能的下载和使用都是必需的。

如需快速检查您的电脑是否满足Windows11最低硬件配置要求，请点击免费下载“Microsoft电脑健康状况检查”工具。

4、Windows11是否需要客户付费购买？

如果您拥有正版Windows10产品密钥或数字许可证，则无需额外付费购买Windows11，可以免费升级。但是，您的电脑必须运行最新版本Windows10并且满足最低硬件配置要求。

如果您暂无正版Windows10产品密钥或数字许可证，则需要自行付费购买Windows11。Microsoft尚未公开Windows11操作系统的零售价格，请耐心等待后续通知。此外，欢迎您直接购买预装正版Windows11的全新品牌电脑。

5、Windows10为什么不是最后一个版本？

此前，确实有Microsoft员工公开称“Windows10将是最后一个版本”，对此Microsoft并未证实或否认。应当明确的是，这种推断在曾经的时间节点下并不是错误的。随着Microsoft的正常业务变动，部分曾经正确的推断可能会逐渐失效，属于正常现象。

6、客户是否仍然可以继续使用Windows10？

当然可以。Windows10是非常优秀的现代操作系统，Microsoft承诺将Windows10支持期限延续至2025年10月14日。

二、Windows预览体验计划（InsiderProgram）相关问题

如何参与Windows11操作系统测试工作？

我正在加紧撰写《做好准备，参与Windows11操作系统测试工作》文章，文章将详细介绍“加入Windows预览体验计划”相关注意事项。您可以点击左侧蓝色（紫色）链接或［此处］前往Microsoft社区Windows预览体验计划板块查看此文章。如果提示“访问被拒绝-您未被授权访问此网页”，则说明文章尚未撰写完毕，请您耐心等待。

加入Windows预览体验计划有一定风险，请务必细致阅读《MicrosoftWindows预览体验计划协议》。

三、技术性问题

1、32位处理器电脑能否正常运行Windows11？

非常遗憾，不能。Windows10操作系统发布至今已有6年时间，在此期间，全球计算机领域中涌现出了大量的硬件技术创新。为了确保Windows11操作系统能够最大化利用这些现代硬件资源，Microsoft决定适当提高最低硬件配置要求。

2、为何Microsoft电脑健康状况检查工具提示“这台电脑无法运行Windows11”？

目前已知的绝大多数“这台电脑无法运行Windows11”问题与“受信任的平台模块（TPM）”规范版本低于2.0有关。首先请您通过BIOS开启“TPM2.0”和“安全启动”相关选项（BIOS启动方案请询问电脑品牌厂商），随后通过Windows安全中心开启“设备安全性”》“内核隔离”》“内存完整性”选项，重启电脑后再次使用工具检查健康状况。

3、能否离线安装Windows11？

可以。后续Microsoft将开放Windows11ISO镜像文件下载，您可以使用ISO文件离线安装Windows11操作系统。但是，Windows11家庭版操作系统必须连接至Internet才能执行初始配置，可能无法在“永不联网”的工作环境中正常运行。